— 資安與165防詐騙宣導—
CYRANO(以下簡稱本公司)在此提醒您:
1. 本公司絕不會以任何理由要求您前往操作ATM。
為避免您的信用卡資料外洩,本公司亦無提供任何電話下單及代訂服務。
2. 本公司購物網站沒有分期付款,無論刷卡/ATM轉帳劃撥都不會有誤勾分期情況發生。故亦不會在任何情形下告知您有 ATM、銀行分期付款、信用卡分期扣款、超商取貨誤勾選為分期扣款 ...等帳款設定上的問題。
3. 自動提款機只有存/提/匯款功能,無法設定或解除分期付款,請您切勿依循其指令前往自動提款機進行任何操作。
4. 建議您定期更改會員密碼及電子郵件密碼,英數併用尤佳,且不宜與帳號相同。非服務時間之來電,或使用+號及080開頭之電話號碼(080免費服務電話只可接受來電,並無外撥功能)皆為詐騙高度危險來電,請特別留意勿受騙。
5. 本公司客戶資料均購有資安維護設備,但仍建議您所使用的家用/工作用電腦可安裝防毒軟體並定期進行掃描,作業系統軟硬體本身漏洞遭駭客侵入。
若您有接到可疑電話,請先洽詢CYRANO客服專線(02)-2701-6881,必要時亦可撥打警政署防詐騙專線165諮詢,本公司將隨時將您所反映的歹徒詐騙話術公告通知,以確保您的權益,並同時讓其他消費者有所提防。
客服服務時間 : 週一 ~ 週五 10:00-12:00 │ 13:00-18:00
週末及國定假日非客服服務時間
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本公司官網支援系統會持訊更新,因此無支援瀏覽器IE 10、及IOS 10以下的版本,
請貴賓將您的瀏覽器定期將瀏覽器與裝置更新到最新版本,以享有安全又順暢的購物流程。